三月底某一天，我打電話至永和市公所清潔隊，要求預約 4/2(四) 一早清運大型垃圾
因為之前經驗，我很清楚只有周一、周四一早才清運，所必須周日、周三晚上十一點前才能將垃圾放到樓下的規定
接線太太告知：請當週再預約，要我當週再打一次電話。
3/30 (一) 我再度去電，留下我的全名、家用電話、手機與地址，分機 140 小姐告知，可於周三下午七點就把垃圾拿下來
我驚訝的詢問：不是晚上十一點嗎? 她告知，周三有加運大型垃圾，十點就會來收，所以我七點就能拿下來
但我必須周三再打一次電話
我將所有的人手(幫忙搬運拆解的人) 重新約好，預計周三下午將垃圾運下來
因為我不住在那個地方，所以不必十一點才能拿下來對我來說是好消息
周三一早打電話，同樣 140 分機的小姐告訴我，周三沒有運，我問她：周一妳說有『加運』不是?
她說：沒這回事!
可以將通話內容調出來，看妳有沒有說 !! 加運這種字眼是我們這種一般百性會知道的嗎?!
我已經一肚子火，她又再度要求我留 全名、家用電話、手機與地址
我問她，周一不是留過了，她說『你就再給我一次我就不用再找了啊』 <= 那周一是在給我裝肖維嗎?
我對於：
一、收運時間一下子周三晚上、一下子變回周四這件事很火大，
還有
二、資料一留再留只因為她懶得找
我於 4/1 (三) 早上寫信去【永和市長】信箱，詳細告知我的抱怨點
然後我在 4/10 (五) 收到這樣的回信內容：
感謝台端時來函，答覆如下：
一、本所大型傢俱收運方式為電話登記後再告知時間、
二、留下您的聯絡資料是為了確實載運登記上的數量（為防止別人再亂丟），如不符再行連絡，並非擾民。
三、謝謝您的來函，如有疑問，請來電8928-7558。
謝謝您的來函
註：如欲再次來函，請勿直接在發信軟體上點選回覆之功能， 仍請至永和市公所網站市長信箱內填寫寄發。
所以，是台端 – 我本人接聽時的誤解，不是 分機 140 小姐周一跟我鬼扯周三有加運大型垃圾?
留下資料沒有問題，我周一詳盡的留過了，是周三又再要一次，小姐每個數字、中文字都聽錯，而且是她懶得找所以我要再留一次 ?
我自認為條列式的列出了重點，不曉得代市長洪一平先生回信的這個人是中文閱讀有問題還是習慣性避重就輕，他回答的我都知道，也在信裡說明了，重點又不是這個，真的是夠了!!!!
這種有回跟沒回一樣的 Email 、拖了九天才回的 Email，其實沒什麼存在的必要!!!!我寄平信回郵應該都到了
投書到水果日報好了..
對，投去水果報
不能這樣欺負我們這種沒有背景的小老百姓!
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